Immer bestens informiert – online auf der Störungskarte oder automatisch per E-Mail.

Grossbettlingen. Kundinnen und Kunden im Netzgebiet der Netze BW können jederzeit online prüfen, ob ihre Stromversorgung aktuell von einer Störung betroffen ist – und den Fortschritt der Behebung in Echtzeit verfolgen.

1. Aktuelle Störungskarte
Unter www.netze-bw.de/stoerungsmeldung finden Sie eine interaktive Karte mit allen aktuellen Störungen in unserem Netzgebiet – in Echtzeit. Mit Eingabe der Postleitzahl sehen Sie:
• Ob Ihr Ort betroffen ist
• Ob unser Entstördienst bereits vor Ort ist
• Die bekannte Ursache und den betroffenen Bereich
• Ob die Störung schon behoben wurde

2. Kostenloser Benachrichtigungsservice
Wer automatisch informiert werden möchte, kann den kostenlosen E-Mail-Service der Netze BW nutzen. Dieser Service benachrichtigt über Beginn, Verlauf und Ende von Stromstörungen im jeweiligen Ortsteil. www.netze-bw.de/stoerungsmeldung. Über den Button „Jetzt anmelden“ auf der Webseite können Sie den Service bequem aktivieren.

Servicenummern:
• Allgemeine Servicenummer: Telefonnummer: 0800 3629-900
• Störung Strom: Telefonnummer: 0800 3629-477
• Störung Gas: Telefonnummer: 0800 3629-447
• Störung Wasser: Telefonnummer: 0800 3629-497

Über die Netze BW GmbH
Die Netze BW GmbH steht für eine sichere Versorgung in Baden-Württemberg und kundennahen Netzservice. Sie ist das größte Netzunternehmen für Strom, Gas und Wasser in Baden-Württemberg und eine Tochtergesellschaft der EnBW Energie Baden-Württemberg AG. Als Verteilnetzbetreiber betreibt die Netze BW insgesamt knapp 100.000 Kilometer lange Hoch-, Mittel- und Niederspannungsnetze für 2,37 Millionen Netzkund*innen im Land sowie das Gasverteilnetz für rund 240.000 Netzkund*innen. Außerdem erbringt und vertreibt die Sparte Dienstleistungen netznahe und kommunale Dienstleistungen für Kommunen und Stadtwerke. Das Unternehmen hat an rund 90 Standorten in Baden-Württemberg mehr als 5.800 Mitarbeitende sowie 800 Auszubildende und Studierende.